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平成22年度

生徒の感想

機械科　10学級　小松　慶也　品川駅（JR東日本）
　今回、私は品川駅で６日間、鉄道実習をさせていただきました。
　実習が始まる前、違うクラスの人とすると聞いていたので、少し不安でしたが、皆とても話しやすく、適度な緊張感を持って、毎日の実習に臨むことができました。
　実習中、一番大変だったのは、３日目のポケモンスタンプラリーのお手伝いです。列の入り口と出口でプラカードを持ちながら声を出して案内をしたのですが、並んだ人がものすごく多かったので、遠くまでプラカードが見えるように高く上げて持ちながら、大きな声で案内をするのに、とても苦労しました。
　６日間の実習を通して嬉しかったことは、ご案内の最後に「ありがとうございます」と言ってもらえたことです。この時私は、お客様の役に立つことができたのだと感じました。
　私はこの実習で、普段ではできないことを体験することができました。この体験を将来に生かしていきたいです。

運輸科　12学級　穴山　翔一　品川駅（JR東海）
　4日間の鉄道実習は、とても充実したものでした。実習初日から10数名のお客様からさまざまな質問をされ、驚きました。そして、実際にお客様と接して感じたことは、駅務ではコミュニケーション能力がいかに必要かということです。
　私は、スピーチをする時などで、話す順序を考えないで話すことが多く、話と話が上手くつながらないことがあるので、話すのは正直苦手です。しかし、苦手だからと言って直さずにいると、大人になって困るのは自分だと思います。
　今後、自分はどうすれば他人とのコミュニケーションをとることが上手く出来るようになるのか、日々どのようなことをすればいいのかを考えていかなければならないと思いました。また、接客とはなにか、何を工夫すればいいのか、そんなことを今回の鉄道実習を通じて考えさせられました。

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