岩倉通信 | 鉄道実習

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学校行事

鉄道実習

平成21年度

機械科１０学級　横田　裕樹　　秋葉原駅: 　毎年の暑い夏休み。今年の夏もとても暑い夏休みとなりました。例年よりも涼しいようですが、あまり感じませんでした。そして、夏休みとともに始まったのが、「鉄道実習」です。とても暑い日差しで初日を迎えました。
　実習を行なうための帽子を被りました。その瞬間…「暑い…」。初日から３０℃超え、いきなり猛暑となりました。それでも猛暑に負けずに実習をこなしていきました。自分は、MVの案内が得意なので、ほぼ１日中MV付近で案内を行なっていました。少し難しい乗車券の購入も聞かれました。「秋葉原→佐世保」の乗車券・特急券の購入の仕方、少し戸惑いを感じましたが、一緒に実習をやってきた仲間に助けられました。とても感謝しています。
　実習先の社員の方ともよく話をし、貴重な話や面白い話を沢山聞かせていただきました。暑い夏の思い出となりました。この夏の体験を将来につなげていけたらいいなあと思います。鉄道業界に入りたいという夢を一層かき立てました。お世話になった方々、ありがとうございました。
運輸科１１学級　藤原　浩晃　錦糸町駅: 　僕は、７月２３日～２８日の間、総武線の錦糸町で実習をさせていただきました。
　初日は指定券販売機の操作説明や駅周辺の案内を社員の方にしていただき、午前１１時頃から実際に指定券販売機の横に立ちました。立ち始めてすぐに「半蔵門線はどこに行けば乗れますか？」とお客様に聞かれました。いきなりの質問だったので驚きました。次に、お客様から質問を受けたのは５分位後で、「新橋までいくらか？」と聞かれました。運賃表を見て、すぐに対応が出来たので良かったです。
　２日目以降は朝から券売機の前に立ち、案内をさせていただきました。３日目の土曜日は、本当はポケモンのスタンプラリーを開催しているのですが、錦糸町では実施しなかったので、前日と同じ内容のことをしました。
　最終日まで大きなダイヤ乱れも無く、苦情も無かったのですが、実習はずっと人が多かったため、質問はかなり多く大変でした。簡易裁判所の場所を聞かれたときは分からず、とても迷惑をかけてしまいました。
　実習を受けて思ったことは、平日・土休日に限らず利用客が大変多く、さらに様々な年齢層の人が駅を利用しているということです。実習をして、前もって券売機の知識や人の多く行く場所を調べておくこと、そして何より駅の仕事の大変さが分かりました。もし、鉄道会社に入社したら、今回の実習を生かして、お客様にサービスを提供できるようにしたいです。